politica sulla riservatezza
politica sulla riservatezza
Ecom Revolution si impegna a dare la massima importanza al rispetto della privacy dei propri clienti e potenziali clienti, utenti dei siti web che gestisce, nonché alla riservatezza dei loro dati personali. La società Ecom revolution si impegna a trattare i dati che raccoglie ed elabora nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili, quali la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà e il regolamento relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati: RGPD).
Definizioni
Dato personale: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente.
Trattamento dei dati personali: qualsiasi operazione o insieme di operazioni applicate a tali dati, a prescindere dal metodo utilizzato (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, blocco, cancellazione o distruzione, ecc.).
Cookie: Un cookie è un piccolo file informatico, un tracciante, che viene depositato e letto ad esempio quando si consulta un sito web, si legge una e-mail, si installa o si utilizza un software o un'applicazione mobile, indipendentemente dal tipo di terminale utilizzato (computer, smartphone, lettore digitale, consolle per videogiochi connessa a Internet, ecc.).
ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Utilizziamo una piattaforma di messaggistica di testo, soggetta ai seguenti termini e condizioni. Registrandoti al nostro servizio di marketing e notifiche via SMS, accetti i presenti termini.
Inserendo il tuo numero di telefono al momento del pagamento e avviando un acquisto, iscrivendoti tramite il nostro modulo di iscrizione o una parola chiave, acconsenti all'invio di notifiche SMS (per il tuo ordine, inclusi promemoria per carrelli abbandonati) e offerte di marketing tramite SMS. Riconosci che il consenso non è un prerequisito per alcun acquisto.
Il tuo numero di telefono, il tuo nome e le informazioni relative agli acquisti saranno condivisi con la nostra piattaforma SMS "SMSBump Inc", una società dell'Unione Europea con sede a Sofia, Bulgaria, UE. Questi dati verranno utilizzati per inviarti messaggi di marketing mirati e notifiche. Quando si inviano messaggi SMS, il tuo numero di telefono verrà trasmesso a un operatore SMS per garantirne la consegna.
Se desideri non ricevere più messaggi di marketing e notifiche tramite SMS, rispondi con STOP a qualsiasi messaggio mobile inviato da noi oppure utilizza il link di annullamento dell'iscrizione che forniamo in uno dei nostri messaggi. L'utente riconosce e accetta che metodi alternativi di rinuncia, quali l'utilizzo di parole o richieste alternative, non saranno considerati un mezzo ragionevole per rinunciare. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati.
Per qualsiasi domanda, invia un SMS con scritto "HELP" al numero che ti ha inviato i messaggi. Potete anche contattarci per ulteriori informazioni. Se desideri annullare l'iscrizione, segui la procedura sopra indicata.
Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo.
Email marketing (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti email sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e altri aggiornamenti.
ARTICOLO 2 - CONSENSO
Come si ottiene il mio consenso?
Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, diamo per scontato che tu acconsenta alla raccolta e al trattamento di tali informazioni solo per quello specifico motivo.
Se ti chiediamo i tuoi dati personali per una ragione secondaria, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso espresso oppure ti daremo la possibilità di dire di no.
Come posso revocare il mio consenso?
Se dopo averci dato il tuo consenso cambi idea e non acconsenti più a essere contattato, a raccogliere le tue informazioni o a divulgarle, puoi comunicarcelo contattandoci all'indirizzo info@imuna-official.com
ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE
I tuoi dati personali sono destinati esclusivamente all'uso da parte della società Ecom revolution . Tuttavia, potrebbero essere trasmessi ai nostri subappaltatori elencati di seguito. In caso di attività illecite, sospetti di attività illecite o a fini di indagini, requisizioni giudiziarie, ecc., i tuoi dati personali potranno essere trasmessi, su richiesta, alle autorità giudiziarie o di controllo: polizia, gendarmeria, magistrato, direzione dipartimentale per la protezione delle popolazioni (ex DGCCRF), servizi fiscali o sociali, ecc. I dati personali raccolti e trattati direttamente dalla società Ecom revolution sono conservati esclusivamente in Francia, nei database dei server della società Shopify. I nostri subappaltatori ai quali, se necessario, potranno essere trasmessi i tuoi dati personali sono:
– Servizi bancari e di pagamento online della società PAYPAL
– Servizi bancari e di pagamento online della società STRIPE
– Azienda WINNING STRATEGY: sistema di risposta automatica
- Azienda di FACEBOOK MARKETING: sistema di pubblicità online
Ecom Revolution non vende né affitta in nessun caso i tuoi dati personali a terzi.
ARTICOLO 4 – SHOPIFY
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.
I tuoi dati vengono archiviati tramite l'archiviazione dati, i database e l'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono archiviati su un server sicuro protetto da un firewall.
Pagamento:
Se effettui l'acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify memorizzerà i dati della tua carta di credito. Queste informazioni vengono crittografate in conformità allo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Le informazioni relative alla transazione d'acquisto vengono conservate per il tempo necessario a completare l'ordine. Una volta finalizzato l'ordine, le informazioni relative alla transazione d'acquisto verranno eliminate.
Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, frutto di uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni relative alle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per ulteriori informazioni, consulta i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy Qui .
ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI
In generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria a consentire loro di erogare i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni di pagamento, dispongono di proprie informative sulla privacy per quanto riguarda le informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.
Per quanto riguarda questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy, in modo da comprendere il modo in cui verranno trattati i tuoi dati personali.
Si prega di ricordare che alcuni fornitori potrebbero avere sede o strutture in giurisdizioni diverse dalla nostra o dalla tua. Pertanto, se decidi di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della/e giurisdizione/i in cui si trova tale fornitore di servizi o le sue strutture.
Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, i tuoi dati personali utilizzati per completare tale transazione potrebbero essere soggetti a divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.
Una volta che lasci il sito web del nostro negozio o vieni reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terze parti, non sei più soggetto alla presente Informativa sulla privacy o ai Termini di servizio del nostro sito web.
Collegamenti
Cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito, potresti essere indirizzato ad abbandonare il nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi altri siti e ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy.
ARTICOLO 6 – SICUREZZA
Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano persi, utilizzati in modo improprio, consultati, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato.
Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi verranno crittografati utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviati con la crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione tramite Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.
Ecom Revolution adotta tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali raccolti. Nessun dato personale viene conservato presso i locali della società Ecom revolution ; i dati personali raccolti vengono ospitati dai nostri subappaltatori specializzati (web host, autoresponder/emailing, sistemi di pagamento, contabilità). L'accesso ai server o ai database sicuri gestiti direttamente dalla società Ecom revolution è subordinato ad un accesso riservato tramite username e password complessa, tramite una connessione crittografata di tipo ssl/https. I server sono ospitati nei data center aziendali di SHOPIFY, che sono altamente sicuri e idonei per diversi livelli di certificazione (certificazioni ISO 27002 e ISO 27005, SOC 1 e 2 tipo II).
BISCOTTI
Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se consentirli o meno.
_session_id, identificatore univoco della sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla sessione (referrer, landing page, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema di monitoraggio delle statistiche interne del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (relativamente al visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per ogni cliente unico.
carrello, identificatore univoco, persistente per 2 settimane, memorizza informazioni sul tuo carrello.
_secure_session_id, identificatore di sessione univoco
storefront_digest, identificatore univoco, non definito Se il negozio ha una password, questo viene utilizzato per determinare se il visitatore attuale ha accesso.
ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO
Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, o che hai la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso a consentire a uno qualsiasi dei tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.
ARTICOLO 8 – DIRITTO DI ACCESSO, OPPOSIZIONE E RECESSO
In conformità con la normativa vigente, hai il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali che ti riguardano. Puoi accedere, modificare o cancellare liberamente i tuoi dati personali, salvo obblighi di legge: contabili, fiscali, controlli, per conservarli da parte della società Ecom revolution ) contattandoci tramite e-mail: info@imuna-official.com Ogni potenziale cliente o cliente può annullare l'iscrizione alle newsletter ricevute dalla società Ecom revolution utilizzando un link di annullamento dell'iscrizione presente in fondo a ogni messaggio inviato. In caso di controversia, è possibile presentare un reclamo alla CNIL, i cui recapiti sono disponibili al seguente indirizzo internet: http://www.cnil.fr. Utilizzando i dati di contatto sopra indicati, puoi richiedere informazioni dettagliate sui tuoi dati personali raccolti, sulle finalità del trattamento a essi applicato, sul loro periodo di conservazione, sui loro destinatari e su come beneficiarne la portabilità.
ARTICOLO 9 – PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Per adempiere ai propri obblighi legali o per disporre degli elementi necessari per far valere i propri diritti (contabilità, fiscalità, monitoraggio degli accessi, ecc.), Ecom revolution potrà archiviare i dati alle condizioni previste dalla normativa. I dati personali relativi al funzionamento dei siti web gestiti dalla società Ecom revolution vengono conservati per 3 anni nei nostri database informatici dopo l'ultima connessione rilevata per l'accesso ai nostri siti web. I dati personali dei clienti di Ecom revolution vengono conservati per 3 anni dopo l'acquisto nei nostri database informatici, poi per il periodo di durata legale vigente nei nostri documenti contabili o nei nostri database.
ARTICOLO 10: TRASFERIMENTO DEI DATI FUORI DALL'UE
Ecom Revolution potrebbe trasferire alcuni dei tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea. Tra le altre cose, il tuo nome, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo IP quando acquisti un prodotto o un servizio tramite PayPal e Stripe. I trasferimenti di dati personali al di fuori dell'Unione Europea saranno effettuati solo verso Paesi il cui livello di sicurezza dei dati personali è riconosciuto dall'Unione Europea come equivalente a quello dei Paesi dell'Unione Europea.
ARTICOLO 11: INFORMAZIONI IN CASO DI FURTO DI DATI
Se, nonostante tutte le protezioni implementate dalla società Ecom revolution e dai suoi subappaltatori, alcuni dei tuoi dati personali venissero rubati, compromessi o cancellati, la società Ecom revolution si impegna a informarti entro i termini di legge e in conformità con i requisiti legali vigenti. Il presente obbligo legale di informazione non può essere interpretato come un'ammissione di responsabilità o di negligenza da parte della società Ecom revolution o dei suoi subappaltatori.
ARTICOLO 12 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti preghiamo di consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se presenti, le utilizziamo e divulghiamo.
Se il nostro negozio venisse acquisito o fuso con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari, in modo che possiamo continuare a venderti i prodotti.
DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO
Se desideri: accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, registrare un reclamo o semplicemente desideri maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile della conformità alla privacy all'indirizzo info@imuna-official.com
